Как получить компенсацию морального вреда. Что нужно знать об этом!

Компенсация морального вреда

Как получить компенсацию морального вреда — понятие морального вреда установлено Гражданским кодексом. К нему относятся страдания физические и душевные (нравственные). Первые — это боль, дискомфорт, неприятные ощущения. Вторые – переживание, разочарование, стыд, неудовлетворенность…

Потребовать компенсировать моральный вред можно лишь тогда, когда такая возможность закреплена законом. В ст. 15 Закона о правах потребителей подобное условие имеется. Следовательно, при ненадлежащем поведении лиц, взаимодействующих с потребителями, последний имеет право потребовать возместить причиненный ему моральный вред. Придется обратиться в суд

Редкий продавец или исполнитель соглашается скомпенсировать причиненный им моральный вред добровольно после обращения потребителя с претензией к качеству товара (услуги). Практика показала, что потребители получают компенсацию морального вреда по судебному решению. При составлении заявления следует руководствоваться требованиями статей 131-132 ГПК РФ.

Как и что рассматривает мировой судья

Мировой судья

Мировой судья рассмотрит заявление, если истец потребует кроме компенсации за моральный вред возместить и реальный (заменить товар, вернуть деньги…). При этом цена иска не должна превышать пятидесяти тысяч рублей. Когда материальные требования иска превысят сумму 50 тыс. руб., заявление рассмотрит федеральный судья. В районный суд обращаются и тогда, когда требование ограничивается лишь получением компенсации за моральный вред.

Зачем обращаться к юристу

Консультация юриста

Может показаться, что составить заявление в суд несложно. Так зачем же тратиться на юриста?
Соблюсти формальности действительно несложно. Однако, доказать факт морального вреда довольно сложно. Грамотный юрист, имеющий опыт в данной сфере:

— обоснует наличие вреда;
— представит доказательства взаимосвязи действий причинителя вреда и наступивших последствий;
— изложит доводы в исковом заявлении. Немногие граждане способны выразить свои чувства и желания письменно;
— при необходимости подготовит претензии, сделает запросы;
— до судебного заседания опросит свидетелей, оценит их показания в плане допустимости и достаточности;
— выступит в интересах истца в суде

Профессиональный юрист всегда ответит на вопросы судьи и ответчика. Истцы в подобных ситуациях теряются, говорят невпопад, забывают озвучить заготовленные «железные» доводы. Без адвоката истец, скорее всего, потратит время и нервы, а спор может проиграть, или получить крайне незначительную сумму.

Какую сумму заявить к взысканию

Сумма взыскания

Практика показывает, что больше 10 тыс. руб. компенсация обычно не бывает. Но и эту сумму получить непросто. Нужны веские доказательства именно морального вреда. Справки из медучреждений могут сыграть решающую роль в споре с ответчиком. Не стоит умалчивать о подрыве здоровья.

Напротив, следует говорить обо всех посещениях докторов, о вызове скорой помощи, о добрых соседях, вовремя давших таблетку или оказавших первую помощь и т. д. Что касается соседей, то они должны будут подтвердить свои действия.

Что нужно учесть при заявлении морального вреда

Причинение морального вреда

Заявляя требование о компенсации морального вреда, истец должен учитывать, что чем больше он попросит, тем больше и получит (пределах вышеупомянутой суммы). Говорить о миллионах не стоит, а несколько десятков тысяч – вполне приемлемая цена иска.

Если оснований морального вреда несколько, судья обязательно попросит оценить каждое отдельно. Разобраться в тонкостях ведения процесса, в правильном структурировании ответов поможет юрист. Без грамотного представителя тяжба почти наверняка будет проиграна.

А что касается оплаты услуг представителя, то при разрешении спора в пользу потребителя все расходы перекладываются на ответчика. Кстати, потребители освобождаются от оплаты госпошлины при подаче исков.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *